Q&A－よくあるご質問と回答－

弊社に寄せられるよくあるご質問に回答いたします。

Ⓠ買い取りしてもらうことは可能ですか？

Ⓐ大変恐れ入りますが、買い取りはできかねます。きれいな胡蝶蘭でも、植木鉢を横倒しにして段ボール箱・配送で回収するため、どうしても痛みがでてしまい買い取りはが難しいためです。ご了承ください。

Ⓠ直接引き取りしてもらうことは可能ですか？

Ⓐはい、可能です。ただし、エリア限定となります。

　名古屋市内と近郊エリアがサービス提供地域です。詳しくはこちらをご覧ください。

Ⓠ回収してもらえる胡蝶蘭の大きさは？

Ⓐ高さ105cm未満の胡蝶蘭のみ回収しております。ダンボールの大きさの関係でこれ以上の大きさのものは回収が難しくなります。

　また、3本立、5本立のみが対象です。その他（7本立、10本立など）は相談ください。

Ⓠ段ボール箱に何鉢まで入れていいですか？

Ⓐ1箱につき胡蝶蘭２鉢までとなります。小さな胡蝶蘭で箱に余裕があっても2鉢までとなります。予めご了承ください。

Ⓠ送るときに気をつけることはありますか？

Ⓐできるだけ鉢底の水は抜いてもらえると助かります。回収1日前にラッピングをはずしてもらうだけでOKです。

　はずしたラッピングや名札はお客様にてご処分ください。

Ⓠ回収された胡蝶蘭はどうなりますか？

Ⓐ分別、再利用、処分を行っています。今後は、再利用（リサイクル）に注力していく所存です。

　お客様が大事になさった胡蝶蘭ですので、株が元気でしたら福祉系の施設などで育ててもらったり、鉢は再利用を実現してまいります。

Ⓠ御社の回収実績を教えてください。

Ⓐ数百件の回収実績がございます。回収1件あたりの鉢数は7～10鉢程度が一番多いです。たまに30鉢を超える回収もございます。

Ⓠどんなお客様が対象ですか？

Ⓐ個人様も法人様も対象です。ニーズの多い順で、会社移転お祝い、新社屋竣工お祝い、社長就任お祝い、クリニック開院お祝い、個人飲食店・エステなど店舗開店祝い、水商売誕生日などお祝い、個人お供え物、議員さん当選お祝いなどで胡蝶蘭の処分に困るケースです。

Ⓠ廃棄は失礼になりませんか？

Ⓐ胡蝶蘭はもちろんのこと、スタンド花、アレンジメント花など、すべての花は生き物で、いつかは必ず枯れてしまうものです。贈り主様も、将来は処分されることを理解したうえでお花を贈られています。頂いたお気持ちは末永く残して、お花は処分しても失礼にはあたりません。

Ⓠ自分で胡蝶蘭の処分はできますか？

Ⓐはい、可能です。以下に手順を示します。

まずは鉄製の支柱に花芽がテープ又は園芸ビニールハリガネで固定してあるので、それをカッターナイフ等で1つ1つすべて切り外します。外し終えたら、この時点で花芽をはさみでカットすると以降の作業がしやすくなります。

次にスチール製の緑色の支柱を発砲スチロールの植え込み材から引き抜きます。簡単に抜けないように支柱に返しがついていますのでかなり力が必要です。引き抜いた勢いでご自身の目や、根本を抑えていた手をケガをしないようにご注意ください。

次は胡蝶蘭本体を鉢から引き抜きます。その際に水や、水コケが床などに飛び散ります。風のない掃除のしやすい濡れても良い場所で解体作業を行ってください。胡蝶蘭のラッピングを広げて飛び散る水コケの受け皿にしておくと良いです。

分解できたら胡蝶蘭本体は細かく裁断して可燃ゴミ。植え込み材は発泡スチロールなら不燃ごみ、バークや水苔の場合は乾燥させて可燃ゴミ。支柱はスチール製やプラスチックですのでそれぞれ分別し、鉢は陶器（不燃ガラ）やプラスチックです。それらをビル、自治体の処分方法にあわせて処分してください。

お客様の声

これまでたくさんの胡蝶蘭を回収してまいりました。一部になりますが、お客様の声をご紹介いたします。

「取引先からたくさん胡蝶蘭をいただいたのですが、花が終わった後の処分に困っていました。大きくて重いので運ぶのも大変でしたが、一気に回収してもらえて本当に助かりました。」C社様

「移転祝いの胡蝶蘭が10鉢以上あり、処分方法が分からず困っていました。回収だけでなく、見た目もきれいに撤去してもらえたので、来客前にすっきり片付きました。」G店様

「周年祝いでたくさん胡蝶蘭をいただくのはありがたいのですが、営業しながら処分まで手が回らないのが本音でした。回収サービスのおかげで、スタッフの負担がかなり減りました。」A社様